Nous sommes ravis de vous accueillir sur le centre de support Chargekeeper ! Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un expert en supervision des bornes de recharge, ce centre est conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Vous y trouverez des ressources complètes, des guides détaillés et des réponses à vos questions les plus courantes.
| Thèmes | Description | Liens des articles |
| Configurations générales |
Cette section pose les fondations de votre supervision. Elle explique comment structurer votre organisation, définir les accès, les droits et les règles de recharge avant toute connexion de borne. |
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| Configurations techniques | Cette thématique couvre la mise en service et la gestion technique des bornes. Elle s’adresse aux exploitants et techniciens IRVE. |
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| Monétisation |
Cette section explique comment facturer les recharges et gérer les flux financiers sur Chargekeeper, en B2C comme en B2B. |
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| Pilotage de l'activité | Cette thématique est dédiée au suivi opérationnel et à l’analyse de votre activité. Elle permet de comprendre les usages, la performance et les incidents. |
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| Interopérabilité |
Cette section traite de l’ouverture de votre réseau et des connexions avec des plateformes externes. |