Quel tarif s'applique quand plusieurs sont possibles
Cette page explique comment la plateforme choisit le tarif d'une session de recharge quand plusieurs tarifications du menu Tarification pourraient s'appliquer. Elle décrit aussi comment vérifier le résultat avec le Simulateur d'accès, dans l'onglet Tarifs et Accès d'une borne.
L'essentiel en trois points :
- Il n'y a pas de priorité au tarif le plus précis. Un tarif réservé à une zone ou à un groupe ne passe pas devant un tarif général.
- Entre deux tarifs normaux qui conviennent, c'est le moins cher qui s'applique (un tarif gratuit d'abord).
- Un tarif marqué Appliquer comme tarif de secours ne s'applique que si aucun tarif normal n'est valide au démarrage de la session.
Quels tarifs sont candidats pour une session
Au démarrage d'une session, la plateforme retient toutes les tarifications qui remplissent les quatre conditions suivantes à la fois.
| Critère (dans la tarification) | Condition pour être candidat |
|---|---|
| Entreprise (section Entreprise et itinérance) | L'entreprise de la tarification est celle de la borne, ou à défaut celle de sa zone. |
| Méthode de paiement | Elle correspond au moyen utilisé (voir ci-dessous). |
| Zones (section Zones et Groupes d’Accès) | Toutes les zones de la société est activé, ou la zone de la borne figure dans la liste. |
| Groupes (même section) | Tous les groupes est activé, ou l'utilisateur ou son badge appartient à l'un des groupes listés. |
Correspondance entre le badge utilisé et la Méthode de paiement :
| Badge de la session | Méthodes acceptées |
|---|---|
| Badge physique | Badge RFID et Toutes les méthodes locales (sauf roaming) |
| Badge virtuel (application) | App et Toutes les méthodes locales (sauf roaming) |
| Badge Scan & Pay | Scan & Pay et Toutes les méthodes locales (sauf roaming) |
| Badge de terminal de paiement | Terminal de paiement et Toutes les méthodes locales (sauf roaming) |
| Badge d'un partenaire d'itinérance sur votre borne | Roaming CPO |
| Votre utilisateur sur la borne d'un partenaire | Roaming EMSP |
Ce qu'il n'est pas possible de faire : rattacher une tarification à une borne précise, à un utilisateur précis ou à un badge précis. Le formulaire ne propose que l'entreprise, les zones et les groupes.
Dans quel ordre, et lequel gagne
Le choix se fait en deux temps.
1. Au démarrage, la liste des tarifs de la session est figée.
- Les éléments tarifaires expirés (date Valide jusqu'au dépassée) sont retirés, ainsi que ceux dont le Type de courant, le Type de connecteur ou la Puissance du connecteur ne correspondent pas au connecteur utilisé. Une tarification sans aucun élément restant sort de la liste.
- Si au moins un tarif normal est valide à l'instant du démarrage (dates, jour et heure), les tarifs de secours valides à cet instant sont retirés. Sinon, un seul tarif de secours est gardé.
- Les tarifs qui ne sont pas encore valides au démarrage (date Valide à partir de future, ou plage horaire pas encore ouverte) restent dans la liste : ils pourront prendre le relais en cours de session.
- La liste est classée : tarifs gratuits d'abord, puis du moins cher au plus cher. Le prix comparé est celui d'une session type de 21 kWh, 32 minutes de charge et 14 minutes de stationnement, démarrée au même moment.
Cette liste est enregistrée avec la session. Une tarification créée ou modifiée ensuite ne change rien à une session déjà démarrée.
2. Pendant la session, le tarif est choisi minute par minute.
La consommation est découpée en tranches d'une minute au plus. Pour chaque tranche, la plateforme parcourt la liste dans l'ordre et prend le premier tarif normal dont au moins un élément tarifaire s'applique à cette minute. S'il n'y en a aucun, elle prend le tarif de secours de la liste, s'il s'applique. Un seul tarif est utilisé par tranche : deux tarifs ne se cumulent jamais.
Conséquence : le tarif peut changer en cours de session, quand une plage horaire s'ouvre ou se ferme, ou quand un seuil de durée ou d'énergie est franchi.
Un tarif avec plusieurs éléments tarifaires
Dans le tarif retenu pour une tranche, seuls les éléments tarifaires dont toutes les conditions sont remplies comptent. Si plusieurs éléments s'appliquent à la même tranche, chaque composante du prix (Frais fixe, Énergie, Temps de charge, Temps de parking) est facturée au prix le moins cher parmi eux ; un prix à 0 l'emporte toujours.
Le Frais fixe n'est facturé qu'une fois par session, et seulement à partir du moment où de l'énergie a été délivrée.
Conditions évaluées une seule fois, au démarrage (section Options statiques)
| Condition | Règle |
|---|---|
| Valide à partir de / Valide jusqu'au | Le début est inclus, la fin est exclue. Ces dates sont aussi revérifiées à chaque minute : une session à cheval sur la date bascule au bon moment. |
| Type de courant | Doit être celui du connecteur. |
| Type (de connecteur) | Doit être celui du connecteur. |
| Puissance du connecteur | Comparée en kilowatts arrondis à l'unité, selon l'opérateur choisi (égal, supérieur ou égal, inférieur ou égal). |
Conditions réévaluées à chaque minute (section Restrictions dynamiques)
| Condition | L'élément s'applique… |
|---|---|
| Jours de la semaine | si le jour, dans le fuseau horaire de la borne, est coché. |
| Plage horaire | de l'Heure de début incluse à l'Heure de fin exclue, dans le fuseau horaire de la borne. Une plage peut passer minuit (20:00 à 08:00). |
| Durée minimale | une fois cette durée atteinte. |
| Durée maximale | tant que cette durée n'est pas atteinte. |
| Énergie minimale | une fois cette énergie dépassée. |
| Énergie maximale | tant que cette énergie n'est pas dépassée. |
| Puissance minimale | tant que la puissance délivrée est au moins égale à cette valeur. |
| Puissance maximale | tant que la puissance délivrée reste inférieure à cette valeur. |
La durée prise en compte est la durée totale de la session. Deux exceptions : pour un élément qui ne facture que du Temps de parking, c'est la durée d'inactivité ; pour un élément qui ne facture que du Temps de charge, c'est la durée hors inactivité.
Si la borne n'a pas de fuseau horaire connu, les conditions de jour et de plage horaire ne sont jamais remplies. Par défaut, le fuseau est déduit des coordonnées de la borne ou de l'adresse de sa zone, et à défaut c'est celui de Paris.
Ce que changent les options d'une tarification
| Option | Effet sur le choix du tarif |
|---|---|
| Appliquer comme tarif de secours | Le tarif est écarté de la session dès qu'un tarif normal est valide au démarrage. Sinon, un seul tarif de secours est gardé, et il cède la place à tout tarif normal qui devient applicable en cours de session. |
| Tarif promotionnel | Aucun. C'est une indication d'affichage : une icône dans le Simulateur d'accès. Un tarif promotionnel ne gagne que s'il est le moins cher. |
| Privé | Aucun. L'option masque le tarif aux utilisateurs qui n'y ont pas accès ; elle ne le rend ni prioritaire ni exclu. |
| Facturation mensuelle | Aucun sur le choix. La session est marquée « à facturer mensuellement » dès qu'un des tarifs de sa liste porte cette option. |
| Date de début d'affichage | Aucun. Un tarif ne s'applique qu'à partir de Valide à partir de, quelle que soit cette date d'affichage. |
Un contrat B2B ne change pas non plus le tarif retenu : il sert seulement à savoir si un moyen de paiement est exigé.
Quand aucun tarif ne correspond
- Aucun tarif candidat au démarrage. Le Simulateur d'accès affiche « Cet utilisateur/badge n'est pas autorisé à se recharger sur cette borne. ». Si une session a tout de même lieu, aucun prix n'est calculé pour sa consommation.
- Des tarifs dans la liste, mais aucun ne s'applique à une minute donnée (hors plage horaire, par exemple). La consommation de cette minute est facturée 0 €. La session reçoit alors, une seule fois, l'alerte Aucun tarif applicable : « Aucun tarif ne s'appliquait à cette session au moment où elle a consommé : la consommation concernée a été facturée 0 €. »
À retenir : un tarif de secours ne bouche pas les trous d'un tarif normal. Si un tarif normal est valide au démarrage, le tarif de secours est retiré pour toute la session, y compris pour les heures que le tarif normal ne couvre pas (voir l'exemple 3).
Vérifier quel tarif s'appliquera
Dans la fiche d'une borne, onglet Tarifs et Accès. Le Simulateur d'accès vous laisse choisir un utilisateur, un badge, un connecteur et une date de démarrage, puis liste les tarifs correspondants avec, pour chacun : Nom du tarif, Méthode, Gratuit ?, Privé ?, Tarifications (les prix de chaque élément et son créneau), Contrat B2B ? et Prix moyen.
- Ouvrez la borne, puis l'onglet Tarifs et Accès.
- Choisissez l'utilisateur et, si besoin, son badge.
- Choisissez le connecteur.
- Saisissez la date et l'heure de démarrage à tester.
Avec une date saisie, la liste ne contient que les tarifs valides à cet instant, tarif de secours déjà écarté s'il y a lieu. Elle est classée gratuits d'abord, puis par Prix moyen croissant : le premier tarif normal de la liste est celui qui s'applique au démarrage. Sans date, la liste montre aussi les tarifs futurs, signalés par « À venir — applicable à partir du … ».
Le Prix moyen du simulateur est calculé sur une session type légèrement différente de celle utilisée pour classer les tarifs d'une vraie session ; l'info-bulle de la colonne en donne les valeurs.
Dans une tarification. Le formulaire d'une tarification contient un encadré qui signale les problèmes de couverture horaire : Créneaux non tarifés, élément qui ne s'applique jamais, ou éléments qui s'appliquent au même créneau (« c'est le prix le moins cher qui sera facturé »). S'il n'y a rien à signaler, il indique « Ce tarif couvre l'intégralité de la semaine, 24 h/24. ».
Exemples
1. Un tarif de groupe face à un tarif général
ACME a deux tarifications sur la même zone, méthode Toutes les méthodes locales (sauf roaming), sans restriction :
- « ACME Public » : 0,40 €/kWh, Tous les groupes ;
- « ACME Salariés » : 0,25 €/kWh, réservée au groupe « Salariés ACME ».
Un salarié est candidat aux deux tarifs. « ACME Salariés » est le moins cher : c'est lui qui s'applique. Un visiteur n'est candidat qu'à « ACME Public ».
Attention à l'inverse : si ACME crée « ACME Visiteurs premium » à 0,60 €/kWh pour un groupe, les membres de ce groupe paieront quand même 0,40 €/kWh, car « ACME Public » leur est aussi ouvert et il est moins cher. Pour qu'un tarif de groupe plus cher s'applique, le tarif général ne doit pas être ouvert à ce groupe.
2. Heures pleines et heures creuses dans une même tarification
« ACME Jour/Nuit » contient deux éléments tarifaires : 0,45 €/kWh avec la Plage horaire 08:00 à 20:00, et 0,30 €/kWh avec la plage 20:00 à 08:00.
Une session de 19:30 à 20:30 est facturée 0,45 €/kWh pour l'énergie consommée avant 20:00, puis 0,30 €/kWh ensuite. La bascule se fait à la minute près : une tranche est facturée au tarif en vigueur à son début.
