Accueil / Pilotage de l'activité

Pilotage de l'activité

Mis à jour le 02 janvier 2026

Cette section vous permet de suivre, analyser et piloter votre activité de recharge au quotidien.
Elle centralise les indicateurs clés, les outils d’exploitation et les fonctionnalités de supervision en temps réel.

Suivez le guide !

Indicateurs de performance

  • Tableau de bord

Gestion des bornes

👉 Réaliser des actions à distances :

  • Redémarrage sécurisé/forcé
  • Effacer le cache d'autorisation
  • Rendre un connecteur disponible/indisponible
  • Supprimer une borne
  • Mise à jour d'un firmware
  • Démarrer une charge à distance

Gestion des sessions 

👉 Analyser et réaliser une action sur une session

  • Filtrer pour identifier une session
  • Comprendre une session
    • Courbe de charge
    • Tarification
    • Logs
    • OCPI
  • Recalculer le prix
  • Facturer la session
  • Envoyer le CDR
  • Envoyer à Advenir/Qualicharge

👉  Comprendre les problèmes d'arrêts de charge

Gestion des pièces comptables

👉 Analyser et réaliser une action sur une session

  • Re-générer un PDF
  • Envoyer le document au client
  • Réessayer le paiement
  • Créer un avoir
  • Gestions spécifiques :
    • Facture impayée
    • Facture non recouvrable

Identification proactives des anomalies

👉  Suivi et gestion des alertes