Recharges au domicile
Les bornes installées au domicile de vos salariés se supervisent comme les autres. Leurs recharges professionnelles sont isolées chaque mois pour que l'entreprise puisse les rembourser au salarié.
Deux façons de rembourser
Le remboursement se règle entreprise par entreprise. Sur une même plateforme, certaines entreprises peuvent rester en mode manuel pendant que d'autres passent au mode automatisé.
| Mode manuel | Mode automatisé | |
|---|---|---|
| Par défaut | Oui : toute entreprise sans clause de remboursement | Non : il faut une clause sur le contrat de l'entreprise |
| Qui rembourse le salarié | L'entreprise, par ses propres moyens (note de frais) | Votre plateforme, par virement automatique depuis Stripe |
| Ce que reçoit le salarié | Un rapport mensuel de ses recharges, à joindre à sa note de frais | Le même rapport mensuel, puis le virement sur son compte |
| Ce que fait l'entreprise | Traite les notes de frais | Alimente chaque mois son compte de remboursement par virement |
| Prérequis côté opérateur | Aucun | Un compte Stripe inscrit à Stripe Connect, avec les virements bancaires entrants activés, et un contrat avec l'entreprise |
| Inscription du salarié | Aucune | Une fois, pour fournir son IBAN et son identité à Stripe |
| Facturation de votre service | Aucune | Frais fixés dans la clause du contrat |
Dans les deux modes, les recharges comptées sont exactement les mêmes : seule change la manière dont l'argent arrive au salarié.
Le principe

Chaque salarié équipé possède une zone domicile qui lui est rattachée. Il dispose de deux badges :
- un badge professionnel, pour recharger son véhicule de fonction ;
- un badge privé, pour son véhicule personnel.
Seules les sessions terminées, faites avec un badge professionnel, sur une zone domicile dont le salarié est le titulaire entrent dans le rapport mensuel. Le montant retenu est le prix de la session : c'est le tarif appliqué qui détermine ce qui sera remboursé.
Les groupes servent uniquement à appliquer le bon tarif : la session au badge professionnel est valorisée au tarif remboursé, la session au badge privé tombe sur un tarif gratuit et reste hors du rapport.
Exemple. Marie Marc recharge chez elle. Avec son badge privé, la session est à 0 € au tarif « domicile gratuit » et n'apparaît pas dans son rapport. Avec son badge professionnel, elle est valorisée au tarif « domicile remboursé » et figure dans son rapport du mois.
Par où commencer
Dans tous les cas
- Configurer les zones, badges, groupes et tarifs — commun aux deux modes.
Mode manuel
Mode automatisé
- Activer Stripe Connect sur votre compte Stripe et y demander les virements bancaires entrants, puis prévenir Chargekeeper, qui active le remboursement automatique sur votre plateforme.
- Configurer la clause de remboursement dans le contrat de l'entreprise.
- Ouvrir et suivre le compte de remboursement de l'entreprise, puis inviter les salariés.
- Accompagner le salarié dans son inscription.
Le cycle mensuel du mode automatisé
- Au jour d'émission du rapport (le 8 par défaut), l'entreprise reçoit une demande de virement du montant tout compris.
- Elle approvisionne son compte avant la date limite fixée dans la clause (J+7 par défaut), avec des relances automatiques.
- Deux jours après cette date, les salariés sont virés. Si le compte n'est pas approvisionné, les virements sont suspendus et repartent dès l'arrivée des fonds : rien n'est perdu.
La borne ou le câble n'a pas de lecteur de badge ? Voir Recharge à domicile sans badge.