La gestion des bornes permet de piloter votre infrastructure à distance, d’assurer la continuité de service et d’intervenir rapidement en cas d’incident ou de maintenance.

Depuis la ligne d’une borne, plusieurs actions sont disponibles dans le menu actions :

Redémarrage d’une borne (Reset)

Le redémarrage permet de résoudre des problèmes techniques, d’appliquer des changements de configuration ou d’effectuer une maintenance préventive.
Après chaque redémarrage, la borne envoie automatiquement un BootNotification pour se ré-enregistrer auprès de la supervision.

Redémarrage sécurisé (SOFT Reset)

Le SOFT Reset correspond à un redémarrage logiciel de la borne, sans coupure de l’alimentation électrique.

• Les sessions en cours sont arrêtées proprement avec envoi d’un StopTransaction
• La configuration est rechargée
• La connexion WebSocket est réinitialisée
• Les logs système sont conservés
• Temps d’indisponibilité réduit (environ 30 à 60 secondes)

👉 À privilégier dans la majorité des cas.

Redémarrage forcé (HARD Reset)

Le HARD Reset correspond à un redémarrage complet de la borne, incluant une coupure électrique.

• Réinitialisation matérielle complète
• Arrêt brutal des sessions en cours (risque de perte de données)
• Tests système au redémarrage
• Temps d’indisponibilité plus long (2 à 5 minutes)

⚠️ Attention : le HARD Reset interrompt immédiatement les sessions en cours. À utiliser uniquement en dernier recours.

Effacer le cache local d’autorisation

Les bornes OCPP peuvent maintenir une liste locale d’autorisations afin de continuer à fonctionner même en cas de perte de communication avec la supervision.

En cas besoin, il est possible de supprimer entièrement la liste locale et force les autorisations à passer par la supervision.

Gestion de la disponibilité des connecteurs

Il est possible de modifier l’état de disponibilité d’une borne complète ou d’un connecteur spécifique.

Cette fonctionnalité est utile pour :

• la maintenance planifiée,
• la gestion d’incidents.

Supprimer une borne

Une borne peut être supprimée à tout moment depuis la supervision.

• Si aucune session n’est en cours, la suppression est immédiate
• Si une session est active, la suppression est bloquée :
  • attendre la fin de la session,
  • ou forcer l’arrêt de la session avant suppression

Mise à jour logicielle à distance (Firmware)

La mise à jour du firmware peut être déclenchée à distance via la supervision.

• Les versions de firmware sont intégrées et contrôlées par Chargekeeper
• Elles peuvent ensuite être mises à disposition par un technicien IRVE
• Chargekeeper ne déclenche pas automatiquement les mises à jour

Les mises à jour permettent d’améliorer la sécurité, la stabilité et les fonctionnalités des bornes. Celles-ci peuvent être réalisées depuis le détail d'une borne, dans l'onglet Mise à jour Firmware. 

Démarrer une charge à distance

Il est possible de lancer une recharge à distance depuis la supervision.

• Sélectionnez la borne
• Choisissez un badge autorisé
• Démarrez la charge

👉 L’utilisateur n’a plus qu’à brancher son véhicule pour que la recharge commence.